

Ford Assistance: Altijd hulp onderweg
Bij Dekkerautogroep zorgen we ervoor dat jij zonder zorgen de weg op kunt. Kom je toch met pech te staan? Dan ben je met Ford Assistance verzekerd van snelle en betrouwbare hulp, waar je ook bent. Onze 24/7 pechhulpservice zorgt ervoor dat er zo snel mogelijk iemand naar je toe komt, zodat jij snel weer verder kunt. Of je nu in Nederland of ergens anders in Europa rijdt, wij staan altijd voor je klaar.
De pechhulpservices van Ford
Ford Assistance is standaard inbegrepen bij elke nieuwe Ford, vanaf de eerste registratie tot de eerste onderhoudsbeurt. En na elke onderhoudsbeurt bij een erkende Ford Service Partner krijg je Ford Assistance Gold, inclusief uitgebreide dekking in Europa. Zo ben je altijd verzekerd van hulp, tot de volgende onderhoudsbeurt. Check de onderhoudsintervallen in je voertuig om precies te weten wanneer dit nodig is.
Ford Assistance
Standaard bij elke nieuwe Ford.
Wat is inbegrepen in het binnen- en buitenland?
- 24/7 bereikbaar
- Een vervangende auto voor maximaal twee werkdagen.
- Het voortzetten van je reis met openbaar vervoer tegen een redelijke vergoeding.
- Maximaal drie nachten in een hotel terwijl de reparatie wordt uitgevoerd, tot maximaal 100 euro (excl. btw, incl. ontbijt) per persoon, per nacht (alleen van toepassing als je op meer dan 80 km afstand van je woning pech hebt).
- Repatriëring van je voertuig als je in het buitenland pech hebt en de reparatie langer dan vijf werkdagen duurt.
- Hulpverlening ter plaatse in overleg met onze Ford alarmcentrale.
Ford Assistance Gold – Extra zekerheid na onderhoud
Na een onderhoudsbeurt ontvang je standaard Ford Assistance Gold. Hiermee profiteer je van extra dekking, zowel in Nederland als in Europa. Zo weet je zeker dat je altijd goed geholpen wordt, waar je ook bent.
Wat is inbegrepen in het binnenland?
- 24/7 bereikbaar
- Hulp bij onder andere; defecte sleutel, vervuilde brandstof, zonder brandstof komen te staan, verloren sleutels, geblokkeerde sloten en nog veel meer.
- Een vervangende auto voor maximaal twee werkdagen.
- Het voortzetten van je reis met openbaar vervoer tegen een redelijke vergoeding.
- Maximaal drie nachten in een hotel terwijl de reparatie wordt uitgevoerd, tot maximaal 100 euro (excl. btw, incl. ontbijt) per persoon, per nacht (alleen van toepassing als je op meer dan 80 km afstand van je woning pech hebt).
- Hulpverlening ter plaatse in overleg met onze Ford alarmcentrale.
Wat is inbegrepen in het buitenland?
- 24/7 bereikbaar
- Hulp bij onder andere; defecte sleutel, vervuilde brandstof, zonder brandstof komen te staan, verloren sleutels, geblokkeerde sloten en nog veel meer.
- In Europa geldt vervangend vervoer voor maximaal vier werkdagen.
- Het voortzetten van je reis met maximaal 30 dagen vervangend vervoer bij pech in Europa.
- In Europa geldt maximaal vier nachten in een drie sterren hotel inclusief ontbijt, terwijl de reparatie wordt uitgevoerd.
- Repatriëring van je voertuig als je in Europa pech hebt en de reparatie langer dan 24 uur duurt.
- Hulpverlening ter plaatse in overleg met onze Ford alarmcentrale.

Wat te doen bij pech?
Kom je met pech te staan? Volg deze stappen om jezelf en je passagiers veilig te houden terwijl je wacht op hulp van Ford Assistance:
- Zet je auto zo ver mogelijk naar rechts, het liefst in de berm.
- Draai de wielen naar rechts en zet de alarmlichten aan.
- Plaats een gevarendriehoek als de alarmlichten niet werken.
- Laat alle inzittenden aan de rechterkant uitstappen en blijf achter de vangrail of in de berm.
- Trek een veiligheidshesje aan en wacht op hulp van Ford Assistance.
Steek nooit de snelweg over, dat is levensgevaarlijk!

Jouw officiële Ford dealer
We begonnen in Zaandam, maar inmiddels vind je ons op 7 verschillende locaties door heel Noord-Holland. Als Ford specialist kennen we jouw auto als geen ander. Daarom ben je voor onderhoud bij Dekkerautogroep altijd beter, en vaak ook goedkoper uit.
Of je nu een nieuwe auto zoekt of een betrouwbare occasion, we hebben precies wat je nodig hebt. Ook voor de zakelijke rijders. Samen met Ford zorgen we ervoor dat jouw bedrijfswagen in topconditie blijft met diensten zoals connected ondersteuning via FordPass Pro en Smart Diagnostics.
Bij ons ben je niet zomaar iemand; je bent familie. En je bent dus áltijd welkom.